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抢抓“疫”线生机 跑出复工“加速度”

更新时间:2020-09-22 00:00:00点击:

疫情发生以来,太平财险河北分公司党委坚决贯彻落实党中央、集团、总公司党委各项工作部署,提高政治站位,主动承担央企社会责任,充分发挥保险保障作用,通过优化线上服务模式、开通理赔绿色通道、提供专属产品、支援中小微企业、捐赠保险保障等举措,打出“组合拳”,助推企业复工复产。当前,公司积极响应“一手抓疫情防控、一手抓经济发展”的工作部署,在做好自身科学防控的同时,业务发展加快进入正常轨道,战疫情,稳发展,太平财险河北分公司跑出复工复产“加速度”。

发挥优势、勇担责任,筑牢疫情防控“保障网”

疫情吹响了爱心“集结号”,作为金融央企,太平财险河北分公司紧跟集团、总公司步伐,精准对接战“疫”一线需求,通过提供赠险、捐款捐物等方式,积极履行央企社会责任,为疫情防控贡献太平力量。

提供保险保障,为一线人员撑起“保护伞”。省公司及各机构主动承担央企责任,为抗战在疫情一线的单位及客户送去保险保障。截止3月27日,河北分公司为奋战在一线的医护人员、公安干警、干部职工及社区工作人员赠送“畅无忧意外伤害保险”808笔,保险保障金额近1.6亿元;为河北衡水老白干酒业股份有限公司、大名县人民医院、中国共产党大名县纪律检查委员会、大名县卫生健康局、大名县扶贫开发办公室赠送“新冠肺炎保险”,总获赠人员4757人次,保险保障金额14.37亿元;为张家口物业管理协会相关企业赠送“雇主责任险”72份,保险保障金额7200万元。

捐款捐物,为复工复产保驾护航。公司青年积极响应“抗击疫情 金融青年在行动”公益捐赠活动,捐款1万余元;全体党员积极响应党委号召,捐款6万余元;在防疫物资方面,全省共计捐赠口罩51400个、医用酒精200斤、医用手套100个,消毒液27箱、酒精免洗洗手液20瓶及矿泉水20箱、方便面125箱、面包50箱、火腿肠22箱、卤蛋4箱,为企业复工复产保驾护航。

无偿献血,助力疫情防控。受疫情影响,献血人数骤减,河北省各地市血液库存告急。河北分公司下辖唐山、沧州、张家口等机构在科学防控的基础上,积极组织员工无偿献血,以实际行动支援抗疫,践行央企社会担当,为亟需救治的患者贡献绵薄之力,用热血为保卫生命健康贡献力量。

爱心善举,赢得社会各界一致好评。2月15日,衡水老白干酒业股份有限公司给公司写来一封感谢信,感谢公司在新冠疫情来临之时,主动为企业守护员工健康,为公司无偿提供意外险保险服务,解除了企业复工后的后顾之忧,为企业无忧复工保驾护航;2月21日,衡水中支获得衡水市公安局捐赠“荣誉证书”;3月25日,唐山中支收到唐山市路北区机场路街道党工委、机场路街道办事处、机场路街道人大工委赠送的“雪中送炭同抗疫 和衷共济保太平”锦旗,感谢唐山中支在疫情期间给予的帮助;河北省民革在内刊刊登了太平财险河北分公司为抗战在一线的民革党员医务人员捐赠保险的感人事迹。

精准助力、持续加力,为复工复产企业系好“安全带”

抗击疫情期间,太平财险河北分公司积极推广“畅无忧”、“企无忧”、“38元雇主责任险”等专属产品和服务,与小微企业共克时艰。截止2020年3月27日,公司为在我司投保的71家企业免费扩展新冠肺炎责任条款,提供7100万元保障;为43家企业、3.08万个客户提供了呼吸系统疾病责任及新型冠状病毒确诊及死亡伤残责任,保险保障金额分别达到7.4亿元、101亿元;为136家重点客户赠送新冠肺炎后居家康复指导服务;为1753家中小微企业提供了工伤+新冠肺炎保障责任,保险保障金额达17.53亿元;为全省270家安全生产责任险客户提供免费延期2个月,并增加6854员工的新冠肺炎责任保障,保险保障金额达840.33亿元;为全省35家运输企业提供了停运期间免费延期的服务。

当前,省公司和各级机构抢抓“疫”线生机,密切关注

政策动态和市场变化,如新基建、疫情带来的各级政府对保险的需求等,积极构筑实体经济风险保障体系,全面提升支持实体经济发展的质量和效率,为各地经济发展增添太平动力。

科技赋能、线上运营,服务从不缺位

基于集团、总公司持续不断的科技赋能,疫情期间,太平财险河北分公司全力配合疫情防控,及时优化线上咨询、投保、理赔等一站式服务,进一步提升线上服务能力,通过官微、太平通APP、微信理赔等平台,为客户提供“非接触式服务”,实现疫情期间保障不停、服务不断。

同时,第一时间启动应急预案,为客户开通理赔绿色通道,通过各种渠道公布7×24小时报案绿色通道及专人咨询服务热线,主动提供快捷、温暖的理赔服务。推出简化手续、取消理赔医院限制、实行特案主动预赔、针对出险客户及家属提供先行直赔、快处快赔等服务举措,扎实做好各项理赔服务工作。疫情发生以来,共处理车险案件7999笔,线上理赔占比46.1%。

当前,疫情防控形势持续向好,各地复工复产按下“快进键”。太平财险河北分公司将会一如既往做好疫情防控工作,一手抓战疫、一手抓发展,积极履行央企社会责任,充分发挥保险保障作用,全力以“复”赢取战“疫”、发展双胜利。